马尼拉的 GIS 团队通过近乎实时的网络数据提高水安全

气候变化、人口增长和基础设施限制是给水行业带来挑战的一些因素。Maynilad Water Services, Inc. 是菲律宾客户群最大的私营水务特许经营商,对此类障碍并不陌生。

Maynilad 的网络地图可用于验证公用事业网络中的资产并按位置显示客户信息。

Maynilad GIS 团队对现有网络有了更深入的了解,并为进行维护和升级提供了更可靠的数据。这帮助公用事业公司提高了供水系统的可靠性。因此,新客户可以更快地连接,现有客户可以更快地完成维修。此外,GIS 团队可以轻松评估和报告网络性能。

从电子表格上的数据转变为提供有关网络状态的最新信息的数字地图和仪表板,有助于利益相关者了解 GIS 的强大功能。该公用事业公司的资产管理团队现在正在使用 GIS 团队生成的数据来帮助识别恶化的管道,以将其纳入未来的维护计划。专注于水力建模和水压的团队现在在做出水分配决策时也依赖于 GIS 数据。

自动客户通信 (ACC) 地图为呼叫中心代理提供有关服务中断的特定位置信息。这些数据可用于规划、分析和提高对客户的响应能力。

基于 GIS 的自动化的一个意想不到的好处是,De Leon 的团队有时间专注于系统改进。程序员正在优化 GIS 应用程序,而其他人正在挖掘网络数据以识别指向其他团队应该了解的风险和机会的模式。随着 GIS 团队工作范围的发展,其在组织和 GIS 行业内的影响力也在增长。

“GIS 团队的工作挽救了马尼拉大都会及其周边地区的生命并维持了公民和企业的发展,”De Leon 说。“这确实是国家建设的一部分。这就是为什么我们计划好并做好它很重要。”

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